Política de Cancelación, Desestimiento y Cambios
POLÍTICA DE CANCELACIÓN, CAMBIOS Y REEMBOLSOS (WORLD ENJOYER)
1. Identificación del Organizador
World Enjoyer – Carrer Jaume Vicens Vives nº8 2n 1ª, Salou, 43840, España
NIF: ES47757899D
Email: info@worldenjoyer.com
2. Ámbito
Esta política aplica a reservas de campus deportivos comercializados por World Enjoyer a través de su web y/o sus canales de venta (en adelante, la “Reserva”).
3. Cancelación por parte del participante (reembolsos)
La cancelación debe solicitarse por escrito a info@worldenjoyer.com, indicando nombre, campus, fechas y justificante de compra.
Los reembolsos se aplican según la antelación al inicio del campus:
- Cancelación con más de 60 días de antelación: 50% de reembolso.
- Cancelación entre 60 y 26 días de antelación: 30% de reembolso.
- Cancelación con 25 días o menos de antelación: no hay reembolso.
4. No asistencia / abandono del campus
Si el participante no asiste, llega tarde o abandona el campus una vez iniciado, no procede reembolso total ni parcial, salvo obligación legal aplicable.
5. Cambios de titular (cesión de plaza)
Se permite el cambio de titularidad de la plaza (cesión a otra persona) hasta [X] días antes del inicio, siempre que:
- el nuevo participante cumpla requisitos del campus,
- se facilite documentación solicitada,
- y el Organizador confirme por escrito el cambio.
- Puede aplicarse una tasa administrativa de [IMPORTE] si corresponde.
6. Cambios solicitados por el participante (fechas/edición/campus)
Los cambios están sujetos a disponibilidad y confirmación por escrito. Si hay diferencia de precio, se abonará la diferencia. Si el cambio implica un campus de menor importe, el Organizador podrá:
- reembolsar la diferencia, o
- emitir un vale para futuras ediciones,
- según [criterio] y normativa aplicable.
7. Cancelación o modificación por parte del Organizador
World Enjoyer podrá cancelar o modificar el campus por causas justificadas (p. ej. fuerza mayor, indisponibilidad de instalaciones de terceros, condiciones meteorológicas graves, seguridad, mínimos de participantes, etc.). En tal caso, el Organizador ofrecerá, según corresponda:
- cambio a otra fecha/edición, o
- reembolso del importe abonado por los servicios no prestados.
Importante: salvo obligación legal, el Organizador no se hace responsable de gastos indirectos del participante (transporte, vuelos, alojamiento reservado por el participante fuera del pack, dietas, etc.).
8. Cómo se procesa el reembolso
El reembolso se realizará al mismo medio de pago, en un plazo aproximado de [X] días hábiles, sujeto a la operativa de la entidad bancaria/proveedor de pagos.
9. Contacto
Para cancelaciones y cambios: info@worldenjoyer.com