Política de Privacidad
- Responsable del tratamiento
Responsable: World Enjoyer
Domicilio: Carrer Jaume Vicens Vives nº8 2n 1ª, Salou, 43840, España
NIF: ES47757899D
Email de contacto privacidad: info@worldenjoyer.com - Datos que tratamos
Según el uso de la web y/o la reserva de campus, podemos tratar:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/pasaporte (si aplica), fecha de nacimiento (si aplica), sexo (si aplica), nacionalidad (si aplica).
- Contacto: email, teléfono, dirección (si aplica).
- Datos de reserva y facturación: campus seleccionado, preferencias, facturación, justificantes.
- Datos de pago: gestionados por el proveedor de pagos/plataforma de reservas [PROVEEDOR] (World Enjoyer no almacena datos completos de tarjeta).
- Comunicaciones: consultas, emails, WhatsApp u otros canales.
- Datos de navegación: cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
- Imágenes y vídeos: si el participante autoriza captación y uso (ver Política de Imágenes).
Nota sobre datos de salud: En caso de que el participante comunique voluntariamente información de salud (lesiones, alergias, etc.) para adaptar la actividad, dichos datos podrán considerarse categoría especial. Se tratarán solo si es necesario y bajo base jurídica adecuada (consentimiento explícito y/o protección de intereses vitales en emergencia, cuando aplique).
- Finalidades
Tratamos datos para:
a) Gestionar consultas y solicitudes.
b) Gestionar reservas, inscripciones, pagos, facturación y comunicaciones operativas.
c) Coordinar la logística del campus (horarios, grupos, comunicaciones organizativas).
d) Seguridad y prevención de fraudes/incidencias.
e) Envío de comunicaciones comerciales si existe consentimiento o base legitimadora aplicable.
f) Analítica y mejora de la web (cookies analíticas, si el usuario lo consiente).
g) Gestión y publicación de contenido audiovisual si el participante lo autoriza. - Base jurídica
- Ejecución de contrato: gestión de la reserva y prestación del servicio.
- Consentimiento: marketing, cookies no necesarias, e imagen/voz cuando aplique.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, comunicaciones operativas, mejora del servicio (con ponderación).
- Obligación legal: fiscal/contable, atención a reclamaciones.
- Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con:
- Proveedores necesarios para prestar el servicio: plataforma de reservas PlayOff, pasarela de pago, hosting, email marketing, analítica (p. ej. Google Analytics si se consiente), herramientas de atención (p. ej. Google Workspace), etc.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
- Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE (p. ej. herramientas con servidores internacionales). En esos casos, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales vigentes). - Plazos de conservación
- Datos de reserva/facturación: durante los plazos legales aplicables.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y seguimiento.
- Marketing: hasta retirar el consentimiento u oponerse.
- Imágenes: según la autorización y mientras sea relevante, o hasta revocación (cuando proceda).
- Cookies: según su duración (ver Política de Cookies).
- Derechos del usuario
Puede ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Canales: info@worldenjoyer.com o correo postal a la dirección del Responsable. - Reclamaciones
Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). - Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. - Cambios
World Enjoyer puede actualizar esta política. Se publicará la versión vigente en la web.