Richtlinie zu Stornierung, Widerruf und Änderungen
1 · Angaben zum Veranstalter
World Enjoyer — Carrer Jaume Vicens Vives nº8 2n 1ª, Salou, 43840, Spanien
Steuer-ID: ES47757899D | E-Mail: info@worldenjoyer.com
2 · Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Buchungen von Sportcamps, die World Enjoyer über seine Website und/oder andere Vertriebskanäle verkauft.
3 · Stornierung durch die teilnehmende Person (Rückerstattungen)
Stornierungsanfragen müssen schriftlich an info@worldenjoyer.com eingereicht werden und den Namen der teilnehmenden Person, das Camp, die Daten sowie einen Kaufnachweis enthalten.
Rückerstattungen werden anhand der Frist berechnet, die vor dem Startdatum des Camps eingehalten wird:
- Mehr als 60 Tage vorher: 50 % Rückerstattung.
- Zwischen 26 und 60 Tagen vorher: 30 % Rückerstattung.
- 25 Tage oder weniger vorher: keine Rückerstattung.
4 · Nichterscheinen / Abbruch
Wenn die teilnehmende Person nicht erscheint, verspätet anreist oder das Camp nach Beginn verlässt, erfolgt keine vollständige oder teilweise Rückerstattung, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
5 · Wechsel der teilnehmenden Person (Platzübertragung)
Eine Übertragung des Teilnehmerplatzes auf eine andere Person ist bis zu 10 Tage vor Beginn zulässig, sofern:
- Die neue teilnehmende Person die Anforderungen des Camps erfüllt;
- Die angeforderten Unterlagen bereitgestellt werden;
- Der Veranstalter die Änderung schriftlich bestätigt.
Es kann eine Verwaltungsgebühr anfallen.
6 · Von der teilnehmenden Person gewünschte Änderungen (Daten / Edition / Camp)
Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und der schriftlichen Bestätigung. Bei einer Preisdifferenz zahlt die teilnehmende Person die Differenz. Kostet das neue Camp weniger, kann der Veranstalter die Differenz erstatten oder einen Guthabengutschein für zukünftige Editionen ausstellen, gemäß den geltenden Vorschriften.
7 · Absage oder Änderung durch den Veranstalter
World Enjoyer kann ein Camp aus gerechtfertigten Gründen absagen oder ändern (z. B. höhere Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Einrichtungen Dritter, schwere Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken, unzureichende Teilnehmerzahlen usw.). In solchen Fällen bietet der Veranstalter entweder:
- Eine Umbuchung auf ein anderes Datum oder eine andere Edition; oder
- Eine Rückerstattung des gezahlten Betrags für nicht erbrachte Leistungen.
Wichtig: Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, haftet der Veranstalter nicht für indirekte Kosten, die der teilnehmenden Person entstehen (Flüge, Transport, unabhängig gebuchte Unterkünfte, Mahlzeiten usw.).
8 · Abwicklung von Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von ca. 15 Werktagen, vorbehaltlich der Bearbeitungszeiten der Bank oder des Zahlungsdienstleisters.
9 · Kontakt
Für Stornierungen und Änderungen: info@worldenjoyer.com